Ein Kunde kann eine Bestellung bis zu 10 Minuten nach der Bestellung stornieren. Gehen Sie dazu zu „Mein Konto“ und sehen Sie sich „Bestellungen in Bearbeitung“ an. Bei aktuellen Bestellungen, die in Bearbeitung sind, wird eine Schaltfläche „Stornieren“ mit einem Countdown-Timer angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Stornieren“ und wählen Sie Ihren Stornierungsgrund aus, um die Bestellung zu stornieren. Nach der Stornierung wird die Bestellung aus Ihrer Auftragsbearbeitung entfernt. Eine Stornierung ist nicht garantiert, wenn sie nicht innerhalb der 10-minütigen Nachfrist erfolgt, da die Bestellung möglicherweise bereits versandt wurde. Bitte beachten Sie zu diesem Zeitpunkt die Rückgabebedingungen. Wenn die 10-minütige Nachfrist abgelaufen ist, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter support@diabetesapotheke.com, um die Stornierung einer Bestellung anzufordern.

Bitte beachten Sie, dass die Stornierung eines Abonnements für AutoReorder keine bestehende Bestellung storniert. Die Stornierung eines Abonnements verhindert lediglich die Verarbeitung zukünftiger AutoReorders.